Olvidé la contraseña, cambiar nick y contraseña

Antes

Entra en tu cuenta del sitio con el mismo login y contraseña del juego y vincula un correo o Telegram en los ajustes. Sin eso, solo soporte puede devolverte el acceso.

Si olvidaste la contraseña

• Correo: en la página de recuperación escribe el correo vinculado: llegará un enlace para una contraseña nueva, válido una hora.
• Telegram: abre nuestro bot y pulsa «Recuperar acceso»: el enlace llega al chat.
• Sin nada vinculado: escribe a [email protected] con tu nick y la fecha aproximada de registro.

Cambiar contraseña y nick

Ambos están en los ajustes de tu cuenta del sitio. El nick se puede cambiar una vez por semana; también es tu login. Tras cambiar la contraseña o el nick, el juego pedirá entrar de nuevo en todos los dispositivos.

El juego me saca

Una cuenta se usa en un dispositivo a la vez: entrar en otro saca al primero. Si te pasa y no juegas en otro sitio, cambia la contraseña.