Esqueci a senha, trocar nick e senha

Antes

Entre na sua conta no site com o mesmo login e senha do jogo e vincule um e-mail ou o Telegram nas configurações. Sem isso, só o suporte consegue devolver o acesso.

Se esqueceu a senha

• E-mail: na página de recuperação informe o e-mail vinculado — chega um link para uma senha nova, válido por uma hora.
• Telegram: abra nosso bot e toque em «Recuperar acesso» — o link chega no chat.
• Nada vinculado — escreva para [email protected] com seu nick e a data aproximada do cadastro.

Trocar senha e nick

Os dois ficam nas configurações da conta no site. O nick pode ser trocado uma vez por semana; ele também é o login. Depois de trocar a senha ou o nick, o jogo pede para entrar de novo em todos os aparelhos.

O jogo me desconecta

A conta é usada em um aparelho por vez: entrar em outro desconecta o primeiro. Se isso acontece e você não está jogando em outro lugar, troque a senha.