Gra się nie uruchamia, długo się ładuje lub tnie
Przeglądarka
Najlepiej gra działa w aktualnym Chrome lub Edge. Potrzebne jest WebTransport — jeśli przeglądarka go nie ma, gra o tym napisze. Zaktualizuj przeglądarkę i sterownik karty graficznej.
Pierwsze uruchomienie trwa dłużej
Przy pierwszym wejściu gra przygotowuje grafikę dla twojej karty: „Przygotowanie grafiki…”, a potem możliwe są krótkie przycięcia, póki się dokończy. To dzieje się raz, potem jest szybciej. W Firefoksie i Safari ten krok trwa wyraźnie dłużej.
Nowe miasto po teleporcie też ładuje się kilka sekund — to normalne.
Połączenie
- „Utracono połączenie” — naciśnij „Połącz ponownie”. Jeśli się powtarza, sprawdź internet, VPN i proxy.
- „Serwer ma inną wersję” — gra została zaktualizowana, odśwież stronę.
Raport o problemie
Gdy coś się zepsuje, wyślij raport prosto z gry: ⚙ → „Wsparcie” → „Zgłoś problem” → „Wyślij raport”. Trafią do niego urządzenie, karta graficzna, dziennik i klatka ekranu — tak łatwiej znaleźć problem. Potem opisz go w pytaniu tutaj.
Masz jeszcze pytania? Zadaj pytanie — odpowiedzą admini i doświadczeni gracze.
Zadaj pytanie